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Einleitung

Was ist Facility Service?

Facility Service ist ein Teilbereich von infrastrukturellem Gebäudemanagement. Gebäudemanagement ist wiederum ein Teilbereich von Facility Management.

Der Begriff Gebäudemanagement beschreibt die Gesamtheit der technischen, infrastrukturellen und kaufmännischen Leistungen während der Nutzung eines Gebäudes.

Zum Gebäudemanagement gehören beispielsweise Gebäudetechnik und Gebäudeausstattung, Gebäudeeinrichtung, Flächennutzung, Instandhaltung und Pflege von Gebäuden und ihrer Umgebung.
Zum Gebäudemanagement gehören entsprechende Leistungen wie Hausmeisterdienste und Instandhaltung, Flächenmanagement, Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste oder Grünpflege. Gebäudemanagement ist ein Bestandteil des Facility Managements.(nach: DIN 32736: 2000-08)

    Facility Service
    Energie und Kosen sparen

    Da stellt sich die Frage was ist dann Facility Management?

    Facility Management (FM) ist eine Managementdisziplin, welche die notwendigen Unterstützungs- (Sekundär-) Prozesse des Kerngeschäfts eines Unternehmens vereint.

    Dabei stehen Arbeitsplatzgestaltung, Werterhalt und Kapitalrentabilität im Fokus des Facility Managers. Die Richtlinie GEFMA 100-1 definiert den Begriff des FM nach dem Stand von Wissenschaft und Forschung sowie dem Verständnis der mitwirkenden Marktteilnehmer.

    In der DIN EN 15221-1 „Facility Management“ (Teil 1: Begriffe) werden, basierend auf den Ergebnissen der Arbeit des europäischen Normenausschusses CEN 348, erstmals in Deutschland Begriffe und Strukturen im FM normativ geregelt. Hier wird analog GEFMA 100-1 sehr deutlich herausgearbeitet, dass die Sicherung des Kerngeschäftes (Hauptprozesse) der Organisation der Gegenstand ist, auf den sich alle FM-Leistungen beziehen.